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ZQC-运营流程规划专员(个贷方向 客户触点管理)
  • 工作地点:深圳市
  • 职位类别: 运营类
  • 招聘人数:1人

工作职责:

1、汽车贷款业务产品的客户触点规划管理;
2、对业务流程中客户交互界面、话术等进行优化;
3、配合产品开发和推广对客户服务流程和节点进行管理;
4. 业务品牌管理与维护。

工作要求:

1、大学本科及以上学历;
2、3年以上汽车金融市场管理相关工作经验;
3、熟练运用各种日常办公软件及办公设备;
4、较好的服务意识和协调沟通能力。